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  • 오류 안내

    【11월 2일 추기】Android에서 발생하는 결제 오류에 관하여
    아바벨 온라인 운영팀으로부터 안내드리겠습니다.

    11월 1일 0시경 이후 발생한
    Google Play의 결제가 일부 정상대로 완료되지 않는 오류에 관해서 Google Play측에서 수정 대응을 완료하였습니다.
    수정이 반영될 때까지 시간이 소요될 가능성이 있으므로 결제 시, 혹시 에러가 발생한 경우에는 수정이 반영될 때까지 결제를 삼가주시도록 부탁드리겠습니다.

    보상은 아래의 내용 중에서 희망하시는 번호로 대응하겠습니다.
    번거로우시겠지만 원하시는 대응 내용과 결제번호를 기재주시고 문의폼을 통해 연락주시기 바랍니다.
    ※결제 번호는 GPA.****-****-****-*****（17자리숫자입니다. ）

    ▼보상 내용
    1：오류로 인해 연속으로 구입된 2회째 이후 결제 건을 취소
    ※반영된 마석은 회수합니다. 회수가 불가능한 경우에는 취소 처리를 하지 못합니다.

    2：결제을 했는 데 반영되지 않았던 마석을 보전.

    ▼결제 오류 대상 기간
    2016년 11월 1일 0시～ 2016년 11월 1일 17시

    ▼보상 접수기간
    2016년 11월 7일 까지

    여러분께 불편을 드린 점에 대해
    진심으로 사과드립니다.
    금일 0:00시로부터 발생한 Android 환경의 결제 오류는
    17：00시에 복구되었습니다.

    현재는 정상대로 결제가 가능합니다.

    이번 일로 여러분께 불편을 드린 점에 대해
    진심으로 사과드립니다.

    여러분께 불편을 드린 점에 대해 다시한번 진심으로
    사과드립니다.
    앞으로도 아바벨 온라인을 잘 부탁드리겠습니다. 
    아바벨 온라인을 이용해 주셔서 감사드립니다.

    금일 11/1 0:00시경 이후 발생한 Google Play의 결제 시스템의
    오류로 인해 Android 단말기를 이용하시는 일부 고객님의 결제 시에
    에러가 발생하고 마석이 배포되지 않는 상황을 확인하고 있습니다.

    여러분께 불편을 드려 대단히 죄송합니다만
    해결이 될 때 까지 잠시 기다려 주시기 바랍니다.
    아바벨 온라인 운영팀